石埝村：勤耕網(wǎng)格“責任田” 奏響治理“和諧曲”

城鄉(xiāng)社區(qū)是社會治理的重心，也是國家治理現(xiàn)代化的基礎，如果說社區(qū)是基層治理的關鍵一環(huán)，網(wǎng)格就是基層治理的“神經末梢”。南京市江寧區(qū)祿口街道石埝村從小角度、小切口，聚焦城鄉(xiāng)社區(qū)治理，推動完善治理體系，而服務社區(qū)居民，收集社情民意，讓群眾享受到“人在格中走，事在格中辦”的便利，便離不開“網(wǎng)格員”這個群眾最熟悉的服務者，在這樣一個普通而不凡的崗位，他們情系居民，解民憂暖民心，為群眾營造舒適宜居的生活環(huán)境，以過硬的政治素養(yǎng)、熟練的業(yè)務能力、赤城的為民之心，扎根基層、服務網(wǎng)格，切實做好社情民意的踐行者，成為石埝村靚麗獨特的一抹“藍色力量”。

主動服務 做好民情“探頭”

周宇和楊林是這新職業(yè)路上的“探路者”，一般情況下，他們每天要在網(wǎng)格內累計巡邏四個小時，在巡邏過程中，他們需要了解轄區(qū)內的消防安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生、公共設施、出租房、流動人口、矛盾糾紛、重點人員、困難家庭等各種情況;上門入戶宣傳上情、掌握下情、處理民情，實現(xiàn)“人在網(wǎng)中走、事在格中辦”的管理模式。自“微信網(wǎng)格群”建立以來,楊林總是將通知、政策信息、宣傳信息第一時間發(fā)布在微信群里,對居民反映的問題能夠及時給予答復并處理，靈活運用講政策、擺事實、講道理等多種方法，與村民推心置腹，以心換心，了解他們的訴求，把所有矛盾均消化在萌芽期，形成了“管理在網(wǎng)格、服務在網(wǎng)格、發(fā)展在網(wǎng)格”的格局。“其實我們工作的本質就是民情探頭，發(fā)現(xiàn)問題，能解決的直接幫助解決，沒法解決的提交到相關部門，推動問題解決。”他們認為，網(wǎng)格員就是在所轄的“一畝三分地”搭起一座橋梁，發(fā)揮著上傳下達的作用。

多措并舉 做好群眾生命財產安全的捍衛(wèi)者

“摸清情況要靠腿，打十個電話不如入戶一次。入戶既能深入掌握真實情況，又能及時了解群眾訴求。”石埝村專職網(wǎng)格員周宇說道。今年疫情防控期間，石埝村在人口多、面積廣的情況下能夠第一時間掌握群眾動向、特別是外地人員回流情況，靠的就是黨建引領網(wǎng)格化“聯(lián)網(wǎng)到人”的強大力量。周宇不僅每天排查網(wǎng)格內的孤寡、空巢老人情況，還義務當起“跑腿員”，為居家隔離以及孤寡、空巢老人代購生活用品;疫情要控制，經濟要發(fā)展，為全力支持和推動企業(yè)復工復產，網(wǎng)格員楊林在對轄區(qū)內企業(yè)進行全面摸底的同時，進一步加大了復工復產政策的宣傳和復工指導，主動當好企地“聯(lián)絡員”，向企業(yè)解讀政策信息，指導并幫助企業(yè)制定疫情期間合理的生產計劃、應急、消毒等方案;又化身“疫情防控”監(jiān)督員，實地對企業(yè)職工宿舍、食堂、測溫登記等防控舉措進行督查和輔導，確保每一名員工都入腦入心、自覺遵守。

多管齊下 做好汛期先鋒者

“泥巴裹滿褲腿、汗水濕透衣背”，這是石埝村90后網(wǎng)格員周宇的常態(tài)，灌沙袋、疏通阻塞點、巡堤查險，每天從早忙到晚，衣服從來沒干過，從疫情防控到防汛工作，他從未停止過腳步。“現(xiàn)在是我們90后扛起肩上的責任和使命的時候了，輪到我們沖上前的時候必須要勇敢，這場防汛戰(zhàn)，咱們一定會打贏。”周宇目光堅定地說道，他始終牢記工作職責和肩負的重任，充分發(fā)揮人熟地熟優(yōu)勢，通過網(wǎng)格入戶的形式，大力開展汛期防災減災知識的宣傳，增強轄區(qū)居民防災減災意識及自救互救能力;每日對網(wǎng)格內危舊房屋、低洼易澇帶、溝渠、道路排水設施等進行重點排查，加強巡邏，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告并妥善處理，實現(xiàn)防汛巡查工作常態(tài)化;嚴格落實汛期24小時值班制度，隨時確保災情速報、信息聯(lián)絡通暢等。

“發(fā)展正當其時，治理永無止境”，石埝村在發(fā)展治理道路上，把建設美麗和諧宜居鄉(xiāng)村的目標貫穿始終，全力構建以網(wǎng)格化服務管理為核心、以鄉(xiāng)村院落自治化為基礎、以隊伍建設為重點的基層治理聯(lián)動新格局。一張“網(wǎng)”，包羅轄區(qū)萬象，覆蓋百姓民生;眾多“格”，實現(xiàn)責任到人，消除管理盲區(qū)，在石埝村網(wǎng)格員的不懈努力下，形成了共治、共享、共同參與的服務管理新格局，最終實現(xiàn)“小網(wǎng)格”激發(fā)石埝“大活力”。