兒童票貴過成人票？“優(yōu)惠”不應(yīng)“一刀切”

國慶假期臨近，不少家庭開始計劃出游。公眾認(rèn)知中，“兒童票半價優(yōu)惠”是公共交通領(lǐng)域通行的購票規(guī)則。然而，有家長發(fā)現(xiàn)，購買部分航班機(jī)票時，半價兒童票竟貴過成人票。兒童機(jī)票的優(yōu)惠去哪兒了?

對此，航空公司客服表示，兒童票須按全價票50%計費(fèi)，而成人票因市場供需變化，常有低于五折的折扣。客服提示，如果覺得兒童票價高，可為兒童購買成人折扣票。

記者發(fā)現(xiàn)，家長反映的兒童票與成人票價格“倒掛”現(xiàn)象，往往出現(xiàn)在第三方平臺。平臺客服解釋，成人可享受會員優(yōu)惠價，兒童無法適用該優(yōu)惠。

中國航空運(yùn)輸協(xié)會有關(guān)人士表示，當(dāng)前國內(nèi)航線成人票定價以市場調(diào)節(jié)價為主，航空公司可依市場供需自主定價;而兒童票實(shí)行“50%的全價票”的規(guī)定有歷史沿革。當(dāng)成人票價格與全價票持平或接近，兒童票優(yōu)惠力度明顯;但若成人票價格有大幅折扣，以全價票為基準(zhǔn)的兒童票就顯得不夠優(yōu)惠。

平臺與航空公司間兒童票政策執(zhí)行存在差異，也是兒童優(yōu)惠票“不優(yōu)惠”的重要原因。另外，影響票價的因素有不同艙位的區(qū)別，也有退改簽政策、服務(wù)內(nèi)容等區(qū)別。中國法學(xué)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會副秘書長陳音江認(rèn)為，兒童機(jī)票價格不應(yīng)“一刀切”，應(yīng)在充分尊重航空市場實(shí)際的基礎(chǔ)上，由行業(yè)協(xié)會或頭部企業(yè)牽頭，探索制定公平合理的兒童票價優(yōu)惠措施或行業(yè)規(guī)范。

中國民航局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，民航局將會同國家發(fā)展改革委積極研究，鼓勵航空公司在政府規(guī)定的優(yōu)惠基礎(chǔ)上，給予兒童、嬰兒更多購票優(yōu)惠政策，并進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)票價格監(jiān)管，確保各項優(yōu)惠政策落實(shí)到位。

《 人民日報 》( 2025年09月25日 10 版)