主動(dòng)作為 精準(zhǔn)發(fā)力 邁皋橋物業(yè)奏響文明城市創(chuàng)建“和諧曲”

物業(yè)管理在改善小區(qū)環(huán)境、提高居民生活質(zhì)量等方面發(fā)揮著重要作用。為進(jìn)一步鞏固全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果，南京市棲霞區(qū)邁皋橋街道邁皋橋物業(yè)多措并舉提升物業(yè)管理水平，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)文明城創(chuàng)建工作常態(tài)化。

規(guī)范管理 維護(hù)文明秩序

為使文明內(nèi)化于心，加強(qiáng)宣傳力度，搞好文明城市創(chuàng)建工作的氛圍營(yíng)造。在近期的文明城市創(chuàng)建大練兵時(shí)期，弘燕名居管理處通過(guò)廣播、宣傳欄、現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)等形式使文明城市創(chuàng)建文明理念深入人心。在小區(qū)綠化帶中處處可以看到綠化環(huán)保標(biāo)語(yǔ)，小區(qū)內(nèi)廣播一天內(nèi)在居民非休息時(shí)間循環(huán)播放文明城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)物業(yè)工作人員加大日常巡檢力度，發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施設(shè)備異常或者損壞，如井蓋和路燈等公用設(shè)施影響群眾使用或安全的情形在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)進(jìn)行維修和更換，確保所有公用設(shè)施設(shè)備處于最良好的狀態(tài)。日復(fù)一日的執(zhí)行日常園區(qū)管理工作，配合有關(guān)部門迎檢，物業(yè)的耐心宣傳使得業(yè)主提升了個(gè)人素養(yǎng)，也為助力文明城市創(chuàng)建工作攻堅(jiān)克難。

文明創(chuàng)建 提升業(yè)主意識(shí)

為切實(shí)提高小區(qū)業(yè)主文明意識(shí)，增強(qiáng)文明城市創(chuàng)建自覺(jué)性，南磚新村管理處舉辦“物業(yè)服務(wù)小區(qū)行”活動(dòng)，開(kāi)展文明宣傳、志愿服務(wù)、意見(jiàn)收集等工作，為文明創(chuàng)建貢獻(xiàn)“紅色物業(yè)”力量。工作人員在小區(qū)累計(jì)印發(fā)《垃圾分類知識(shí)手冊(cè)》、文明創(chuàng)建海報(bào)等各類宣傳資料2900余份，制作宣傳橫幅30余條，并通過(guò)小區(qū)宣傳欄等多種媒介，開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)居民自覺(jué)踐行文明行為，摒棄高空拋物、隨地吐痰、亂搭亂曬等不文明行為，宣傳垃圾分類常識(shí)，動(dòng)員居民積極參與垃圾分類工作，簽訂文明創(chuàng)建倡議書。王阿姨高興地說(shuō)：“這次宣傳解答了好多以前我不懂的問(wèn)題，希望以后多開(kāi)展這樣的活動(dòng)。”

文明人物 守住責(zé)任與愛(ài)

在這個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)文明城市的關(guān)鍵時(shí)期，城市中的每一個(gè)人都在為“創(chuàng)城”默默努力的工作著，鳳悅園的物業(yè)人也都在各自的崗位上辛勤的耕耘著。鳳悅園分南北園，有三千多戶，租客較多，給物業(yè)的管理帶來(lái)很大的難度。巡邏崗班組每天都在炎炎的夏日里清理小區(qū)雜物，查看消防通道有無(wú)電動(dòng)車亂停亂放，有無(wú)私拉亂接電源線路，工作量非常大，每天都汗流浹背的他們依舊毫無(wú)怨言，用實(shí)際行動(dòng)為“創(chuàng)城”貢獻(xiàn)自己的一份力量。近日，鳳悅園客服中心收到一面錦旗，錦旗內(nèi)容是“盡職盡責(zé)，為民服務(wù)”，贈(zèng)于客服蘇月云。經(jīng)了解，在8月中旬，蘇月云在小區(qū)撿到一部蘋果手機(jī)，通過(guò)110聯(lián)系上了業(yè)主，業(yè)主說(shuō)手機(jī)里面綁定了很多個(gè)人的重要信息，丟失手機(jī)非常著急，沒(méi)想到這么快找到，失而復(fù)得的感激之情無(wú)以言表。雖然只是些平凡的小事，但這些小事體現(xiàn)了物業(yè)人的本質(zhì)，蘇月云拾金不昧的行為不僅是卓越踐行文明行為的又一縮影，更是文明城市創(chuàng)建的縮影。

文明服務(wù) 彰顯良好形象

為提升環(huán)境品質(zhì)，讓家園更宜居。鳳儀園管理處自全市文明城市創(chuàng)建以來(lái)，積極響應(yīng)參與其中。在架空層的休閑娛樂(lè)區(qū)增設(shè)圍欄，保證業(yè)主安全，在圍欄上開(kāi)門，方便老年代步車出入。針對(duì)電動(dòng)車上樓現(xiàn)象，秩序部專門成立了電動(dòng)車上樓專項(xiàng)整治小組，日夜巡邏，只要有電動(dòng)車上樓都逃不過(guò)他們的眼睛。保潔部為打造清潔家園做了巨大的努力，切實(shí)讓轄區(qū)樓道地面整潔無(wú)雜物、無(wú)小廣告;窗戶明亮無(wú)污漬;園區(qū)路面無(wú)紙屑、寵物糞便;綠植無(wú)枯死、有掛牌;草坪也被重新補(bǔ)種。由于天氣炎熱，工作人員每天都給綠植澆水。工程部配合社區(qū)掛各類宣傳橫幅，園區(qū)地面刷禁停標(biāo)識(shí)?？头颗浜仙鐓^(qū)，利用下班后的時(shí)間，上門發(fā)放棲霞區(qū)全民閱讀宣傳冊(cè)和工作滿意度調(diào)查。在園區(qū)大門設(shè)點(diǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)各部門人員做創(chuàng)建文明城市的問(wèn)卷調(diào)查。共計(jì)發(fā)放宣傳冊(cè)與調(diào)查表近200份。宣傳閱讀的重要性，以及文明養(yǎng)狗，切實(shí)提高群眾的精神文明，倡導(dǎo)文明新風(fēng)。

文明生活 垃圾分類先行

為幫助居民更好的處理垃圾分類，將文明城市創(chuàng)建會(huì)議的精神傳達(dá)給小區(qū)內(nèi)的每位居民。鳳梧園在項(xiàng)目經(jīng)理的帶領(lǐng)下，開(kāi)展了園區(qū)綜合環(huán)境整治，主要圍繞小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、垃圾分類以及樓層堆放雜物等不文明行為進(jìn)行有力整改。物業(yè)統(tǒng)一配備全套的分類垃圾桶(可回收，有害，廚余，其他)，并積極號(hào)召居民主動(dòng)將垃圾進(jìn)行分類，針對(duì)樓層內(nèi)的個(gè)別居民堆放的雜物進(jìn)行徹底清理。對(duì)于每棟樓門前的電動(dòng)車，進(jìn)行規(guī)范停放，并增加了部分臨時(shí)停放點(diǎn)以及殘疾車停放點(diǎn)。近期的園林綠化的施工作業(yè)，也及時(shí)處理了路面的泥濘。

文明，是一個(gè)人生幸福的開(kāi)始。文明，是一份生活中最美麗的禮物，邁皋橋物業(yè)為轄區(qū)居民提供了更加安全、舒適的居住環(huán)境，提升了居民的文明指數(shù)和居住環(huán)境的整體品味。下一步，物業(yè)人將繼續(xù)用實(shí)際行動(dòng)為推進(jìn)文明社區(qū)、文明城市的創(chuàng)建發(fā)揮力量，為文明城市創(chuàng)建助力添彩。